Χρέωση διαγνωστικού ελέγχου

Η επίσημη εμπορία έχει το δικαίωμα να ζητήσει την πληρωμή μιας χρέωσης διαγνωστικού ελέγχου η οποία καλύπτει το κόστος εργασίας για τον προσδιορισμό της αιτίας του προβλήματος του οχήματος. Μετά τη διάγνωση, εάν η επισκευή καλύπτεται από την ισχύουσα εγγύηση, το εκτεταμένο πρόγραμμα σέρβις, την ανάκληση ή το πρόγραμμα ικανοποίησης πελατών, συνηθίζεται η χρέωση διαγνωστικού ελέγχου να ακυρώνεται.

Εάν μια επισκευή δεν καλύπτεται από ένα εφαρμόσιμο πρόγραμμα, ο διαγνωστικός έλεγχος συνυπολογίζεται στο κόστος επισκευής το οποίο καταβάλλεται από τον πελάτη. Αυτές οι χρεώσεις δεν καθορίζονται από την Ford Motor Company και πρέπει να συμφωνηθεί μεταξύ του αντιπροσώπου και του πελάτη.