Απόρρητο και προστασία δεδομένων συνδεδεμένων οχημάτων

Μέσω συσκευών όπως τα smartphone, τα tablet και οι υπολογιστές, συνδεόμαστε με τον κόσμο γύρω μας χρησιμοποιώντας τεχνολογία ασύρματης επικοινωνίας. Το όχημά σας Ford σάς επιτρέπει να κάνετε το ίδιο!

Το να έχετε ένα συνδεδεμένο όχημα σημαίνει ότι, ανάλογα με τον εξοπλισμό του, το Ford σας μπορεί να επικοινωνεί ασύρματα με εφαρμογές στο κινητό σας και με εμάς, τους συνεργάτες μας και τους παρόχους υπηρεσιών μας.

Το Ford όχημά σας ενδέχεται να είναι συνδεδεμένο μέσω των τεχνολογιών SYNC της Ford, Wi-Fi, AppLink ή μόντεμ. Ανατρέξτε στην ενότητα Τεχνολογία στο Ford.gr για να μάθετε για αυτές τις τεχνολογίες και μπορείτε να δείτε ποια τεχνολογία συνδεσιμότητας μπορεί να χρησιμοποιηθεί ή είναι εγκατεστημένη στο όχημά σας, συμβουλευόμενοι το εγχειρίδιο χρήσης.

Όλοι οι ψηφιακοί δρόμοι είναι ανοιχτοί για εσάς όταν αγοράζετε ένα συνδεδεμένο όχημα Ford.

Σχετικά με τη Ford

Η Ford Motor Ελλάς είναι υπεύθυνη για τα δεδομένα που λαμβάνει από το συνδεδεμένο όχημά σας και, για τους σκοπούς της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας.

Η Ford Motor Ελλάς είναι μέρος του Ομίλου Ford Motor Company. Η λίστα των εταιρειών του Ομίλου Ford Motor Company είναι διαθέσιμη εδώ https://www.ford.eu/ford-group-companies.

Για ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας που περιγράφονται εδώ, η μητρική μας εταιρεία, η Ford Motor Company, αναλαμβάνει την κύρια ευθύνη και είναι επίσης ελεγκτής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Ford Motor Company θα συνεργάζεται μαζί μας για να διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτά προστατεύονται.

Όταν χρησιμοποιούμε τους όρους «εμείς», «μας» ή «εμάς», εκτός εάν καταστήσουμε σαφές το αντίθετο, αναφερόμαστε στην Ford Motor Ελλάς και τη Ford Motor Company.

Έχετε πάντα τον έλεγχο

Οι συνδεδεμένες πληροφορίες οχήματος συσχετίζονται με τον μοναδικό αριθμό πλαισίου του οχήματός σας («αριθμός πλαισίου οχήματος» ή «VIN»), ο οποίος μπορεί να συνδεθεί με εσάς ως ιδιοκτήτη ή μισθωτή, καθώς και με άλλα αναγνωριστικά μέρη του οχήματος. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ, μέσα στο όχημα, στο εγχειρίδιο χρήσης, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ford (όπου είναι διαθέσιμη) ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Μπορείτε να ορίσετε ορισμένες προτιμήσεις για τη συλλογή πληροφοριών συνδεδεμένου οχήματος μέσω των ρυθμίσεων του συστήματος infotainment στο όχημά σας. Μπορείτε επίσης να καλέσετε το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Ford για να ενημερωθείτε σχετικά με άλλες διαθέσιμες επιλογές.

216 900 88 99

Ενεργοποίηση μόντεμ

Η ενεργοποίηση του μόντεμ στα οχήματά μας παρέχει μια πληθώρα πλεονεκτημάτων για τους πελάτες, επιτρέποντάς σας να επωφεληθείτε από μια πλήρη σειρά λειτουργιών συνδεσιμότητας. Η ενεργοποίηση του μόντεμ γίνεται ακόμα πιο αποδοτική όταν συνδέετε το Ford σας με το τηλέφωνό σας, αποκτώντας πρόσβαση σε συνδεδεμένες υπηρεσίες αν πληροίτε τις προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν δοκιμαστικών περιόδων. Ανατρέξτε στους Όρους της εφαρμογής Ford για λεπτομέρειες.

Το ενσωματωμένο μόντεμ μας επιτρέπει την επικοινωνία με το ασφαλές cloud της Ford μέσω κινητής τεχνολογίας, όπως ένα κινητό τηλέφωνο με κάρτα SIM. Όπως και τα υπόλοιπα μέρη του οχήματός σας, το μόντεμ κινητής τεχνολογίας και η κάρτα SIM του εγκαθίστανται στο εργοστάσιο.

Πολλές διαφορετικές τεχνολογίες συνεργάζονται για να παρέχουν την ευκολία και το πιο πρόσφατο διαθέσιμο περιεχόμενο που συνοδεύει τη διαρκή συνδεσιμότητα. Οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου ή οι πάροιχοι δικτύων κινητής τηλεφωνίας διαδραματίζουν τεράστιο ρόλο στην υποστήριξη μεγάλου μέρους της ασύρματης επικοινωνίας στην οποία βασιζόμαστε. Το ενσωματωμένο μόντεμ μας δεν αποτελεί εξαίρεση: συνεργαζόμαστε με τη Vodafone ως πάροχο δικτύου για το δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο οποίο βασίζονται οι απομακρυσμένες λειτουργίες της εφαρμογής Ford και οι περισσότερες συνδεδεμένες υπηρεσίες. 

Μόλις συνδεθεί, το όχημά σας θα μας στέλνει περιοδικές ειδοποιήσεις. Αυτές οι ειδοποιήσεις περιέχουν έναν μοναδικό αριθμό που προσδιορίζει την κάρτα SIM του οχήματός σας, τον αριθμό πλαισίου του οχήματός σας και τον ηλεκτρονικό σειριακό αριθμό του μόντεμ του. Ακριβώς όπως σε μια κινητή συσκευή/κινητό τηλέφωνο, αυτές οι ειδοποιήσεις σάς δίνουν τη δυνατότητα να έχετε γρήγορη και απρόσκοπτη εμπειρία όταν είστε έτοιμοι να συνδέσετε το όχημά σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ford.

Η ενεργοποίηση του μόντεμ επιτρέπει την αποστολή σε εμάς πληροφοριών συνδεδεμένου οχήματος (που περιγράφονται λεπτομερέστερα παρακάτω) από το όχημά σας και δίνει τη δυνατότητα στη Ford Motor Company να πραγματοποιεί over-the-air ενημερώσεις του λογισμικού και των συστημάτων του οχήματος.

Κατά την αγορά του νέου συνδεδεμένου Ford σας, ο έμπορος θα σας εξηγήσει πώς συνδέεται πλήρως το όχημά σας και πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από όλα όσα έχει να προσφέρει η συνδεσιμότητα. Όταν παραλάβετε το όχημα, ο έμπορος θα διασφαλίσει ότι οι ρυθμίσεις συνδεσιμότητας του οχήματός σας είναι προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας και θα σας πει πώς να απενεργοποιήσετε τη σύνδεση, εάν το επιλέξετε.

Όσο συνδεδεμένοι κι αν θέλετε να είστε, το σύστημα SYNC σας κρατάει πάντα στον έλεγχο. Μπορείτε να ορίσετε τις προτιμήσεις σας στο όχημα, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών συνδεδεμένου οχήματος που κοινοποιούνται σε εμάς, μέσω των Ρυθμίσεων συνδεσιμότητας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ελέγχους εντός του οχήματος στο εγχειρίδιο χρήσης.  

Λάβετε υπόψη ότι η αποσύνδεση του οχήματος ή η πραγματοποίηση αλλαγών στις ρυθμίσεις κοινοποίησης δεδομένων ενδέχεται να επηρεάσει την ποιότητα ή τη διαθεσιμότητα ορισμένων συνδεδεμένων υπηρεσιών.

Επειδή το όχημα θα αποθηκεύσει τις προτιμήσεις συνδεσιμότητάς σας και τυχόν δεδομένα που εισάγετε, όπως το βιβλίο διευθύνσεών σας, και ενδέχεται να έχει συσχετισμένους λογαριασμούς Ford, μην ξεχάσετε να κάνετε μια κύρια επαναφορά αν πουλήσετε ποτέ το αυτοκίνητό σας ή να αγοράσετε ένα μεταχειρισμένο όχημα εξοπλισμένο με μόντεμ! Το εγχειρίδιο χρήσης σας εξηγεί πώς να το κάνετε αυτό. 

Wi-Fi Hotspot

Οι ιδιοκτήτες μερικών οχημάτων που είναι εξοπλισμένα με το FordPass Connect μπορούν να γίνουν συνδρομητές της υπηρεσίας Wi-Fi Hotspot της Vodafone στο όχημα. Για να καταστήσουμε δυνατή την ενεργοποίηση του Wi-Fi Hotspot στο όχημά σας, θα παρέχουμε στη Vodafone κάποιες πληροφορίες, όπως τον αριθμό πλαισίου του οχήματος και τον αριθμό ταυτοποίησης της SIM. Μπορείτε να μάθετε πώς η Vodafone χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα στην πολιτική απορρήτου της, η οποία θα είναι διαθέσιμη όταν δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας για το Wi-Fi Hotspot. Αν και η Vodafone θα παρέχει το Wi-Fi Hotspot και θα διαχειρίζεται τη συνδρομή σας, θα μας ενημερώνει για τυχόν υπερβάσεις ορισμένων ορίων χρήσης δεδομένων. Εάν έχετε συνδέσει το FordPass Connect στην εφαρμογή FordPass, μπορείτε να δείτε τον όγκο της χρήσης δεδομένων του πακέτου δεδομένων σας από την εφαρμογή FordPass και το όχημά σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Wi-Fi Hotspot, παρακαλούμε ανατρέξτε στον ιστότοπο της Vodafone: https://internetinthecar.vodafone.com 

SYNC WI-FI

Είμαστε πάντα δεσμευμένοι στον στόχο μας να εξελίσσουμε και να βελτιώνουμε την οδηγική εμπειρία που προσφέρει το σύστημα SYNC. Για να την κάνουμε ακόμα καλύτερη, πραγματοποιούμε περιοδικά ενημερώσεις λογισμικού ώστε να σας παρέχουμε πάντα την τελευταία έκδοση του SYNC και των χαρτών, ώστε να είστε πάντα ενημερωμένοι.

Αν το όχημά σας δεν είναι εξοπλισμένο με το FordPass Connect, η σύνδεση στο Wi-Fi του σπιτιού σας ή σε άλλο δίκτυο Wi-Fi θα σας επιτρέψει να λάβετε τις ενημερώσεις του SYNC. Εναλλακτικά, ο έμπορός σας μπορεί επίσης να μεριμνήσει για την ενημέρωση του λογισμικού του συστήματος SYNC του οχήματός σας.

Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε αξιόπιστα δίκτυα και, επειδή το SYNC αποθηκεύει τα δίκτυα στα οποία συνδέεστε, μην ξεχάσετε να κάνετε επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων αν ποτέ πουλήσετε το αυτοκίνητό σας!

AppLink

Ακόμη και αν το όχημά σας δεν είναι εξοπλισμένο με το FordPass Connect, μπορείτε να συνδέετε τις αγαπημένες σας εφαρμογές για κινητά στο SYNC για ασφαλή και άνετη χρήση κατά την οδήγηση. Η κινητή σας συσκευή παρέχει τη σύνδεση δεδομένων δικτύου κινητής τηλεφωνίας (επομένως ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις χρήσης δεδομένων) και το SYNC σας παρέχει τον έλεγχο όσον αφορά τη ψυχαγωγία, συμπεριλαμβανομένων των φωνητικών εντολών.

Το SYNC θα αποθηκεύσει την κινητή συσκευή σας, γι' αυτό μην ξεχάσετε να κάνετε επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων αν ποτέ πουλήσετε το αυτοκίνητό σας ή αν αγοράσετε ένα μεταχειρισμένο όχημα Ford.

Αν αλλάξετε γνώμη σχετικά με την κοινή χρήση των δεδομένων του οχήματος με μια εφαρμογή για κινητά ή αν θέλετε να διακόψετε τη χρήση της εφαρμογής μέσω του SYNC, μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τις εφαρμογές για κινητές συσκευές από τις ρυθμίσεις του SYNC του οχήματός σας.

Πώς μπορείτε να γνωρίζετε αν είστε συνδεδεμένοι?

Υπάρχουν κάποιες ενδείξεις που μπορείτε να αναζητήσετε στο αυτοκίνητό σας αν αναρωτιέστε για την κατάσταση συνδεσιμότητάς του.

Μπορείτε να ελέγξετε τη γραμμή κατάστασης στην οθόνη του ενσωματωμένου συστήματος ψυχαγωγίας του οχήματός σας για ενημερώσεις και ειδοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων για την ισχύ των κοντινών δικτύων Wi-Fi ή για την ισχύ της σύνδεσης που προέρχεται από την κινητή συσκευή σας.

Σε ορισμένα οχήματα θα δείτε εικονίδια που υποδεικνύουν ότι μεταδίδονται από το όχημα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για την τοποθεσία του οχήματος.

Για παράδειγμα, αν το όχημά σας διαθέτει FordPass Connect και σύστημα SYNC με ενσωματωμένη οθόνη SYNC:

Δεν είναι όλες οι καταστάσεις ίδιες, γι' αυτό βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι εξοπλισμό διαθέτει το όχημά σας. Μπορείτε να μάθετε τι είδους εξοπλισμός σύνδεσης είναι εγκατεστημένος στο όχημά σας και πώς μπορείτε να διακρίνετε ποια δεδομένα μεταδίδονται από το όχημά σας, ανατρέχοντας στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη ή ρωτώντας τον έμπορό σας.

Στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη μπορείτε επίσης να βρείτε πληροφορίες για τον τρόπο αποσύνδεσης του οχήματός σας. Λάβετε υπόψη ότι η αποσύνδεση του οχήματος ή η αλλαγή των ρυθμίσεων της κοινής χρήσης δεδομένων ενδέχεται να επηρεάσει την ποιότητα ή τη διαθεσιμότητα ορισμένων υπηρεσιών.

Το να μοιράζεσαι σημαίνει ότι νοιάζεσαι! Κοινή χρήση του οχήματός σας ή οδήγηση κοινούχρηστου οχήματος

Αν μοιράζεστε το όχημά σας με άλλους, παρακαλούμε ενημερώστε τους για τις ρυθμίσεις συνδεσιμότητας. Για παράδειγμα, ενημερώστε τους πού μπορούν να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να συνδεθούν στο Wi-Fi Hotspot του οχήματος και πού μπορούν να απενεργοποιήσουν την τοποθεσία και άλλες κοινοποιήσεις δεδομένων.

Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλούς λογαριασμούς στην εφαρμογή Ford και να συνδέσετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς σε ένα όχημα. Εάν οδηγείτε ένα όχημα με περισσότερους από έναν λογαριασμούς συνδεδεμένους σε αυτό, οι χρήστες κάθε λογαριασμού θα έχουν πρόσβαση:

• στη θέση του οχήματος ·
• σε υπηρεσίες που επιτρέπουν την απομακρυσμένη εκκίνηση του οχήματος (σε ορισμένες χώρες),
• το κλείδωμα και το ξεκλείδωμα, και σε υπηρεσίες που δείχνουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του οχήματος (για παράδειγμα, τη στάθμη καυσίμου του). 

Ομοίως, εάν οδηγείτε ένα όχημα με την εφαρμογή Ford συνδεδεμένη σε αυτό, οι χρήστες της εφαρμογής θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες και τις υπηρεσίες που περιγράφονται παραπάνω.

Εάν επιλέξετε να συνδέσετε έναν λογαριασμό στην εφαρμογή Ford με ένα όχημα που έχει ήδη συνδεθεί με άλλον λογαριασμό, το όνομά σας και το γεγονός ότι έχετε ζητήσει αυτήν τη σύνδεση θα κοινοποιηθούν, μέσω της εφαρμογής Ford, σε χρήστες που συνδέθηκαν στο όχημα πριν από εσάς. Αυτός ο χρήστης ή οι χρήστες θα έχουν την ευκαιρία να επιτρέψουν ή να αρνηθούν τη σύνδεσή σας με το όχημα.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό και πώς να σταματήσετε την κοινή χρήση δεδομένων μεταξύ του οχήματος και της εφαρμογής Ford, εδώ

Ορισμένα οχήματα διαθέτουν αναδυόμενες ειδοποιήσεις εντός του οχήματος για να ειδοποιούν τους οδηγούς σχετικά με τις ρυθμίσεις κοινοποίησης δεδομένων.  Οι οδηγοί με μη αναγνωρισμένη κινητή συσκευή ενδέχεται να δουν ένα αναδυόμενο παράθυρο εντός του οχήματος που τους ειδοποιεί για τα τρέχοντα δεδομένα του οχήματος ή τις ρυθμίσεις κοινοποίησης τοποθεσίας. Μια κινητή συσκευή «αναγνωρίζεται» εάν έχει συζευχθεί με το σύστημα infotainment, όπως ΤΟ SYNC. Με αυτόν τον τρόπο, εάν κάποιος είναι νέος στο όχημά σας ή δεν το οδηγεί αρκετά για να συνδέσει την κινητή συσκευή του, το σύστημα θα τον ειδοποιήσει για τις τρέχουσες ρυθμίσεις κοινοποίησης δεδομένων. Επομένως, μην ξεχνάτε ότι όταν επαναφέρετε τη θέση του καθίσματός σας ή ρυθμίζετε τους καθρέφτες σας, ίσως χρειαστεί επίσης να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις των δεδομένων σας. Λάβετε υπόψη ότι η αποσύνδεση του οχήματος ή η αλλαγή των ρυθμίσεων κοινής χρήσης δεδομένων μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα ή τη διαθεσιμότητα ορισμένων υπηρεσιών. 

Η δέσμευσή μας απέναντί σας

Δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων του συνδεδεμένου σας οχήματος, σωστά και σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας και τη νομοθεσία.

Μπορείτε να βρείτε γενικές πληροφορίες για την πολιτική απορρήτου της Ford Motor Ελλάς στη διεύθυνση: https://www.ford.gr/useful-information/privacy-policy

Μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγει και χρησιμοποιεί το όχημά σας ανατρέχοντας στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη του οχήματός σας ή στην εφαρμογή FordPass (όπου διατίθεται).

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες συνδεδεμένου οχήματος που περιγράφονται παραπάνω για:

• να καθορίσουμε εάν το μόντεμ του οχήματος είναι πλήρως συνδεδεμένο και, εάν δεν είναι, να επικοινωνήσουμε μαζί σας με πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες συνδεσιμότητάς μας. Ωστόσο, θα το κάνουμε αυτό μόνο εάν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς.
• να εκπληρώσουμε τα αιτήματά σας (για παράδειγμα, για να μπορείτε να λαμβάνετε υπηρεσίες μέσω της εφαρμογής Ford),
• να διαχειριζόμαστε και να βελτιώνουμε την επιχείρησή μας και τη σχέση μας μαζί σας,
• να αξιολογήσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε και τις υπηρεσίες που παρέχουν οι προμηθευτές μας σε εμάς ή για λογαριασμό μας,·
• να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας, και
• να σας βοήθήσουμε να κατανοήσετε, να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα, τις διαδικασίες, τις υπηρεσίες και τις στρατηγικές μάρκετινγκ,
• να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας, να ανταποκρινόμαστε σε νομικές διαδικασίες ή αιτήματα για πληροφορίες που εκδίδονται από κυβερνητικές αρχές ή άλλα τρίτα μέρη, για την πρόληψη και τον εντοπισμό εγκλημάτων και απάτης ή για την προστασία των δικαιωμάτων σας, των δικών μας ή άλλων.

Δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος

Τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος είναι πληροφορίες σχετικές με την απόδοση του οχήματός σας, τα κατασκευαστικά του μέρη, τα εξαρτήματά του και την κατάστασή τους, καθώς και τον τρόπο χρήσης του οχήματός σας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου οδήγησής του, την τοποθεσία του και το περιβάλλον στο οποίο το οδηγείτε (για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με τη θερμοκρασία έξω από το όχημα). Συνήθως σχετίζονται με τον αριθμό πλαισίου του οχήματός σας, που μπορεί να υποδεικνύει εσάς ως ιδιοκτήτη ή μισθωτή. Ακολουθούν τα είδη των δεδομένων συνδεδεμένου οχήματος που συλλέγουμε και οι σκοποί για τους οποίους χρησιμοποιούνται, όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε.

Με βάση το επίπεδο συνδεσιμότητας που επιλέγετε για το όχημά σας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τις επιλογές σας σε σχέση με τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος, δεν μπορούν να συλλεχθούν ή να χρησιμοποιηθούν όλες οι κατηγορίες των δεδομένων συνδεδεμένου οχήματος για τους σκοπούς που περιγράφονται. Η Ford ενδέχεται να ανωνυμοποιεί τα δεδομένα και να τα χρησιμοποιεί για οποιονδήποτε σκοπό.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος χρησιμοποιώντας ανάλυση δεδομένων προηγμένης τεχνολογίας για να διασφαλίζουμε την ποιότητα των υπηρεσιών και να αντλούμε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω.

Ασφάλεια δεδομένων και οχημάτων

Κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου είναι ασφαλής, αλλά εμείς, οι πάροχοι υπηρεσιών και οι συνεργάτες μας, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων και του κυβερνοχώρου.

Χρησιμοποιούμε διάφορα τεχνικά, διοικητικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία και διατήρηση της ασφάλειας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων συνδεδεμένου οχήματος.

Ασφάλεια οχήματος στον κυβερνοχώρο

Η Ford διαθέτει μια ειδική ομάδα για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο των συνδεδεμένων οχημάτων της και εφαρμόζει διάφορα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων των συνδεδεμένων οχημάτων της, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πρόσβασης για τον περιορισμό της άσκοπης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα των συνδεδεμένων οχημάτων, καθώς και μέτρων ασφαλείας στον κυβερνοχώρο, όπως τον κατακερματισμό και την κρυπτογράφηση δεδομένων.

Συμμετέχουμε ενεργά σε διάφορα κοινά φόρουμ του κλάδου που επικεντρώνονται στον τρόπο προσέγγισης αυτών των περίπλοκων τεχνικών ζητημάτων. Εκτός από τους επαγγελματίες ασφάλειας κινητών οχημάτων, συνεργαζόμαστε επίσης με οργανισμούς στο πλαίσιο της ευρύτερης κοινότητας επαγγελματιών ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, συμπεριλαμβανομένης της ομάδας εργασίας BITS Information Systems Audit and Control and Manufacturing, και εφαρμόζουμε αυτές τις ευρύτερες βέλτιστες πρακτικές στα οχήματα, όπου αυτό είναι δυνατόν.

Η Ford είναι επίσης υπερήφανο ιδρυτικό μέλος μιας κοινής προσπάθειας ολόκληρου του κλάδου για την αντιμετώπιση σχετικών ζητημάτων που προκύπτουν μέσω του Κέντρου Κοινοχρησίας και Ανάλυσης Πληροφοριών Αυτοκινήτων (Auto-ISAC). Το Κέντρο Κοινοχρησίας και Ανάλυσης Πληροφοριών Αυτοκινήτων Auto ISAC χρησιμεύει ως σημείο αναφοράς για τις αυτοκινητοβιομηχανίες, τους προμηθευτές και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη για την ανταλλαγή πληροφοριών στον κυβερνοχώρο, τον συντονισμό και την αντιμετώπιση ηλεκτρονικών κυβερνοαπειλών στα οχήματα.

Διαβίβαση και κοινή χρήση δεδομένων

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος με:

• εταιρείες ή άλλους οργανισμούς με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό μας, όπως εταιρείες παροχής υπηρεσιών διαδικτύου (web-hosting) και άλλους παρόχους πληροφοριακών τεχνολογιών,
• εταιρείες ή άλλους οργανισμούς με τους οποίους μας έχετε ζητήσει ή έχετε συμφωνήσει να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα,
• εμπόρους και συνεργάτες μας, όταν αυτό είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, όπως για παράδειγμα, τον πάροχο δικτύου Vodafone,
• επαγγελματίες συμβούλους (π.χ. νομικούς συμβούλους, ορκωτούς ελεγκτές κλπ),
• οποιαδήποτε αρχή επιβολής του νόμου, δικαστήριο, ρυθμιστική αρχή, κυβερνητική αρχή ή άλλο τρίτο μέρος όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με μια νομική ή ρυθμιστική υποχρέωση ή άλλως για την προστασία των δικαιωμάτων μας, των δικαιωμάτων οποιουδήποτε τρίτου μέρους ή για την προσωπική ασφάλεια ατόμων, ή για τον εντοπισμό, αποτροπή ή άλλη αντιμετώπιση ζητημάτων απάτης, προστασίας ή ασφάλειας,
• οποιοδήποτε τρίτο μέρος που αγοράζει, ή στο οποίο μεταβιβάζουμε, όλα ή ουσιαστικά όλα τα περιουσιακά στοιχεία και τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες,
• εταιρείες του Ομίλου Εταιρειών Ford Motor, μια λίστα των οποίων μπορείτε να βρείτε εδώ

Όταν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα διασφαλίζουμε ότι χρησιμοποιούνται για σκοπούς που είναι συμβατοί με αυτούς που περιγράφονται εδώ.

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), καθώς και σε χώρες εκτός του ΕΟΧ (συμπεριλαμβανομένης της Ford Motor Company στις ΗΠΑ).

Οι χώρες στις οποίες διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μην θεωρούνται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι εξασφαλίζουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα. Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός του ΕΟΧ, θα διασφαλίζουμε ότι το πράττουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Για παράδειγμα, όπου απαιτείται, θα εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις μας, προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται επαρκώς, ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία διαβιβάζονται. Αυτές οι εγγυήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν τη λήψη συμβατικών εγγυήσεων από οποιοδήποτε τρίτο μέρος που έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα προστατεύονται με πρότυπα ισοδύναμα με αυτά που προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αυτά βρίσκονται εντός του ΕΟΧ. Αν θα θέλατε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων από τη Ford όταν αυτά διαβιβάζονται εκτός του ΕΟΧ ή για να λάβετε ένα αντίγραφο των εγγυήσεων που εφαρμόζουμε για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αυτά διαβιβάζονται, επικοινωνήστε με την Ford Motor Ελλάς χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία.

Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αναγνωρίσιμη μορφή αποκλειστικά για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται παραπάνω. Αυτό γενικά σημαίνει ότι διατηρούμε τα δεδομένα για όσο διάστημα ισχύει οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

• τα δεδομένα σας απαιτούνται εύλογα προκειμένου να ικανοποιείται ο σκοπός για τον οποίο υποβάλλατε ή συλλέξαμε τις πληροφορίες:
• τα δεδομένα σας απαιτούνται εύλογα προκειμένου να προστατεύουμε και να υπερασπιζόμαστε τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία μας (αυτό γενικά θα ισχύει για τη διάρκεια της σχετικής προθεσμίας παραγραφής στη δικαιοδοσία της χώρας σας), ή
• είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς.

Όταν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για περισσότερους από έναν σκοπούς, θα τα διατηρούμε έως ότου λήξει ο σκοπός με την πιο μεγάλη χρονική διάρκεια ισχύος.

Όταν τα δεδομένα συνδεδεμένου οχήματος δεν θα είναι πλέον απαραίτητα, είτε θα καθίστανται μη αναστρέψιμα ανώνυμα είτε θα καταστρέφονται.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές διατήρησης των δεδομένων που εφαρμόζουμε, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

Τα δικαιώματά σας και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Έχετε το δικαίωμα ως άτομο να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες διατηρούμε για εσάς και για ποιο σκοπό, καθώς και να πραγματοποιείτε διορθώσεις εφόσον είναι απαραίτητο. Έχετε επίσης το δικαίωμα σε ορισμένες περιπτώσεις, να αρνηθείτε τη συνέχιση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων ή να μας ζητήσετε να διαγράψουμε και να περιορίσουμε τη χρήση των δεδομένων σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να ζητήσετε να σας παρασχεθούν τα προσωπικά σας δεδομένα σε μια ηλεκτρονική μορφή ευρείας χρήσης, ώστε να μπορέσετε να τα μοιραστείτε με άλλους οργανισμούς (αυτό αναφέρεται συχνά ως δικαίωμα «φορητότητας δεδομένων»).

Σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αν αυτά αλλάξουν, ή αν οι προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβείς.

Αν είστε δυσαρεστημένοι με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ελπίζουμε να μας ενημερώσετε με την πρώτη ευκαιρία, έτσι ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε στους προβληματισμούς σας. Ωστόσο, δικαιούστε επίσης να προβείτε σε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αν έχετε απορίες ή προβληματισμούς σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς ή αν θα θέλατε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε πρώτα με την Ford Motor Ελλάς. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της Ford Motor Ελλάς στο ford.gr. Μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε με την Ford Motor Company στον αριθμό  +001- 800-392-3673, 800-232-5952 (τηλεπικοινωνιακή συσκευή για άτομα με προβλήματα ακοής), ή στη διεύθυνση.

Customer Relationship Center

P.O. Box 6248

Dearborn, MI 48126 ΗΠΑ

Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) σε ευρωπαϊκό επίπεδο στη διεύθυνση:

DPeurope@ford.com

Τροποποιήσεις

Κατά καιρούς, ενδέχεται να τροποποιούμε ή να επικαιροποιούμε αυτές τις πληροφορίες. Εάν οι αλλαγές έχουν σημαντική επίπτωση στη φύση της επεξεργασίας ή σας επηρεάζουν σημαντικά με κάποιον άλλον τρόπο, θα σας ειδοποιούμε εγκαίρως ώστε να έχετε την ευκαιρία να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα (για παράδειγμα, να αρνηθείτε την επεξεργασία τους).